Vanliga frÄgor veelgestelde vragen

📩 Vad Ă€r leveranstiden för min bestĂ€llning?
NÀr du bestÀller frÄn Tryggfix kan leveranstiden vara lite annorlunda Àn vad du Àr van vid. Eftersom vÄra produkter skickas direkt frÄn vÄra leverantörer sparar vi mycket pÄ lager- och transportkostnader. Det gör att vi kan erbjuda vÄra produkter till riktigt bra priser.
Den genomsnittliga leveranstiden Àr 1 till 8 arbetsdagar (mÄndag till fredag, exklusive helgdagar).

📬 Vad ska jag göra om jag inte har fĂ„tt min bestĂ€llning?
PÄ grund av den stora efterfrÄgan pÄ vÄra produkter kan leveransen ibland ta lite lÀngre tid Àn förvÀntat. Vi hoppas pÄ din förstÄelse. Har leveranstiden passerat och du har fortfarande inte fÄtt ditt paket? Skicka dÄ ett mejl till support@Tryggfix.se, sÄ undersöker vi det direkt för dig.

🔄 Jag vill byta eller returnera min bestĂ€llning – hur gör jag det?
För att returnera en produkt, kontakta vÄr kundtjÀnst via support@Tryggfix.se. Ange ditt namn, bestÀllningsnummer (t.ex. #0000 frÄn bekrÀftelsemejlet) och orsaken till returen. Vi skickar dig dÄ returadressen och bekrÀftar returen. DÀrefter kan du skicka tillbaka produkten med valfri fraktfirma.

📩 Vad kostar det att returnera?
Returfrakt stÄr du sjÀlv för. Kostnaden beror pÄ vilket fraktbolag du vÀljer. Besök deras webbplats för mer information om priser och villkor.

✅ Vilka Ă€r villkoren för att returnera min(a) produkt(er)?
Du har alltid 14 dagars returrÀtt frÄn den dag du mottagit din bestÀllning. Du kan endast returnera produkten om:
● Returfristen inte har passerat;
● Produkten Ă€r i originalförpackning med alla etiketter kvar;
● Produkten inte har anvĂ€nts.

💳 Vilka betalningsmetoder kan jag anvĂ€nda?
Vi accepterar betalningar via iDeal, Bancontact, Kreditkort och Klarna. Om du Ă€r osĂ€ker pĂ„ vilka alternativ som finns tillgĂ€ngliga, följ stegen pĂ„ betalningssidan – dĂ€r ser du alla möjliga betalmetoder.
Alla betalningar hanteras genom sĂ€kra och pĂ„litliga betalningssystem – 100 % sĂ€kert.

📧 Jag har inte fĂ„tt en orderbekrĂ€ftelse – vad gör jag?
Det ska sÄklart inte hÀnda! Skicka ett mejl till support@Tryggfix.se med ditt fullstÀndiga namn och den e-postadress du anvÀnde vid bestÀllningen. Vi hjÀlper dig direkt verder.

❌ Kan jag avboka min bestĂ€llning?
Vill du avboka din bestÀllning av nÄgon anledning? Skicka dÄ snarast ett mejl till support@Tryggfix.se. Ange je naam, bestÀllningsnummer (t.ex. #0000) och gÀrna Àven anledningen till avbokningen.